מדיניות פרטיות

מי אנחנו

מרכז המדיה — אולפן הפקות תוכן בחולון. אנחנו האחראים על המידע שנאסף באתר הזה.

לכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לפנות אלינו במייל media.center.co.il@gmail.com, או בטלפון ובוואטסאפ שבתחתית הדף.

איזה מידע אנחנו אוספים

בטופס באתר אנחנו מבקשים שלושה פרטים: שם, מספר טלפון, ושם או סוג העסק. אלה כל הפרטים שאתם מוסרים לנו ישירות.

בנוסף, בזמן שליחת הטופס נשמרת כתובת ה־IP שממנה נשלחה הפנייה. היא משמשת אך ורק כדי לחסום שליחות אוטומטיות, ואינה משמשת לזיהוי או לפילוח.

למה אנחנו אוספים אותו

כדי לחזור אליכם בעקבות הפנייה, להבין אם השירות מתאים לעסק שלכם, ולנהל את הפנייה מול הצוות שלנו.

אנחנו לא שולחים דיוור פרסומי למי שהשאיר פרטים בטופס, ולא מעבירים את המידע לצד שלישי לצורכי שיווק.

על סמך מה

על סמך ההסכמה שלכם. בטופס יש תיבת סימון שבה אתם מאשרים שנחזור אליכם בוואטסאפ או בטלפון. בלי הסימון הזה הטופס לא נשלח.

למי המידע מועבר

אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים את המידע עבורנו, ואך ורק לצורך שתואר למעלה:

• monday.com — מערכת ניהול הפניות שבה נשמרת הפנייה.
• Railway — שירות האחסון שעליו רץ האתר וטופס יצירת הקשר.
• Green API — שירות שדרכו נשלחת אלינו התראה על פנייה חדשה, הכוללת את הפרטים שמילאתם.
• Meta — מקבלת דיווח על אירועי מדידה באתר, כמתואר בסעיף העוגיות והמעקב.

אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו לגורמים שאינם נחוצים לטיפול בפנייה. חלק מהספקים מאחסנים מידע גם מחוץ לישראל.

כמה זמן המידע נשמר

פנייה שלא הפכה להתקשרות עסקית נשמרת אצלנו לצורך מעקב ולא לצמיתות. אם ביקשתם שנמחק אותה — נמחק.

פרטים של לקוחות שעובדים איתנו נשמרים כל עוד ההתקשרות נמשכת, ולאחריה בהתאם לחובות ניהול ספרים החלות על עסק.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לדעת איזה מידע שמור אצלכם, לבקש לתקן אותו אם הוא שגוי, ולבקש שנמחק אותו.

בקשה כזאת אפשר לשלוח למייל media.center.co.il@gmail.com, או בוואטסאפ ובטלפון שבתחתית הדף. נטפל בה בהקדם.

עוגיות ומעקב

האתר מריץ את Meta Pixel — כלי מדידה של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). הוא מאפשר לנו לדעת אילו מודעות מביאות פניות בפועל, ולא רק כמה אנשים לחצו.

הפיקסל מדווח ל־Meta על צפייה בדף ועל שליחת טופס. הוא אינו מעביר את השם, הטלפון או שם העסק שכתבתם — רק את עצם האירוע. Meta עשויה לשמור עוגיות בדפדפן שלכם ולקשר את הביקור לחשבון שלכם אצלה, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.

אפשר לצמצם או לחסום מעקב כזה בהגדרות הפרסום של חשבון פייסבוק או אינסטגרם שלכם, ובהגדרות הדפדפן.

מעבר לכך האתר אינו מריץ כלי אנליטיקה נוספים. אם נוסיף כאלה, נעדכן את הדף הזה.

אבטחה

הפנייה נשלחת בחיבור מוצפן. מפתחות הגישה למערכות שלנו נשמרים בצד השרת בלבד ואינם חשופים בקוד האתר.

שינויים במדיניות

אם נשנה את האופן שבו אנחנו מטפלים במידע, נעדכן את הדף הזה ואת תאריך העדכון שבראשו.